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　昨日受けた「理不尽な怒号」は、明らかに相手の落ち度による、こちらの言い分を全く受け付けないもの――まさに自分が最も忌み嫌う「話し合いで解決しない」＆「感情的」なものだった。（実際、相手が落ち度に気付いた後は弁解するでもなく黙ってしまった）
　あー……、いくら丁寧に応対したってダメなときはダメなんだよなあ……接客業の友達の話を聞くと、いきなり怒り出す人はいるみたいだし。（自分も数ヶ月前のイベントの手伝いでそういう人に遭った）
　こういうことでいちいち落ち込んでいられないね。落ち込むけどさあ。